家居家電融合的終端業(yè)態(tài)，近幾年陸續(xù)有公司涉足探索。

雖說沒有形成一種放之四海而皆準的模式，還只是少部分公司在試點，但誰又能完全否定這種終端模式。

據(jù)了解，至少在聯(lián)合營銷、產(chǎn)品套餐、聯(lián)單銷售這些戰(zhàn)術(shù)策略上，家居家電融合的模式正在走通，成了部分公司經(jīng)常采用的終端獲客策略。

家居家電融合的終端形態(tài)，估計還要走比較漫長的道路，而且一般公司沒有能力做這件事情，很可能是跟其他商家聯(lián)盟，或者加入蘇寧、京東等平臺，獲得供應(yīng)鏈的支持。

據(jù)東南網(wǎng)的報道，6月，福建尤溪，蘇寧零售云開出首個家電家居綜合店。門店1100平米，銷售家電、沙發(fā)、床、衛(wèi)浴、日用品等多個品類。

而且通過零售云的云貨架和微店等數(shù)字工具，聯(lián)通了蘇寧易購線上全品類商品。喜臨門、A家家居等品牌進駐。

其實在2020年初，成都的蘇寧易購萬年場店，就開了櫥柜廚電融合自營店，櫥柜廚電可以套餐式采購，一站式設(shè)計與安裝。

不過，這個店的櫥柜，不是引進第三方品牌，而是推出法迪歐品牌，借助蘇寧本身的會員數(shù)據(jù)，做分析與定制。

近幾年里，蘇寧就緊鑼密鼓籌備家居銷售業(yè)務(wù)，與靚家居、大自然、金螳螂等合作;推出全屋定制門店，尚品宅配、索菲亞、歐派等入駐。

后來又成立智造家裝聯(lián)盟、煥新家裝聯(lián)盟，推動家裝、家電、家居的融合;推整體廚房產(chǎn)品，打造線下場景，面向廚房翻新裝修;上線裝修貸、裝修險、管道破碎險、商家貸等。

而另一方面，家居賣場也在想辦法與家電融合，比如紅星美凱龍、富森美、居然之家等，都在引進家電業(yè)態(tài)，邊界更加模糊，家居家電一體化成為實力企業(yè)探索的經(jīng)營方向之一。

海爾全屋家居也在做這方面的努力，在他們的計劃里，要將全屋定制整裝與海爾智慧家庭成套家電融合到一起，把全屋場景方案賣給客戶。

在招商里，明確表示要幫助經(jīng)銷商對店面進行升級改造，建立起家居家電融合的生態(tài)店。全屋定制、整裝產(chǎn)品與家電產(chǎn)品融合，實現(xiàn)全屋智能，使經(jīng)銷商單筆訂單大幅增值。

比如海爾全屋家居淄博店，去年9月開業(yè)，5000平米，就是一個家居家電融合生態(tài)體驗館，整合了Haierhome整裝、有屋蟲洞、有住與海爾智慧家庭成套解決方案，提供基裝、硬裝、軟裝到家電的一站式家裝體驗。

線上推出海爾智選平臺，一種家居嚴選平臺，用戶可以在線參與定制交互，產(chǎn)品包括家電、家居百貨、主材、全屋定制等，同樣是提供全屋一站式購物。

今年，京東開始調(diào)整3-6線市場的“京東家電專賣店”，走的調(diào)整路線就是家電與家居整合，專賣店里同時銷售家電、家裝與家具，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者提供從裝修設(shè)計到置辦全套家具、家電的需求。

從公開的信息看，目前宣布入駐的品牌包括：

九牧、歐普、美的、TCL、雷士、四季沐歌、萊爾詩丹、希箭、華帝、飛雕、歐派、威克士、喜臨門、A家、邦先生等，涉及廚衛(wèi)、燈飾照明、智能家居、五金工具、定制主材、床墊、全屋家具、智能晾衣架等8大品類。

就覆蓋區(qū)域來看，首批完成改造的專賣店已經(jīng)有7家，分布在河北、河南、湖南、廣東等地。

按計劃，到2020年底突破2000家。如果真做到了這一步，京東不光成了線上的銷售主力渠道，還成了線下的實力通路。

2019年，工貿(mào)家電與尚品宅配合作，在一購物廣場開了4000平米的工貿(mào)家居家電體驗館，將全屋定制、全屋系統(tǒng)設(shè)備(包括中央空調(diào)，采暖系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、智能系統(tǒng)等)、全屋成套家電，以樣板間+場景化的形式加以呈現(xiàn)，顧客可以一站式購齊。

不過，這個店的業(yè)績?nèi)绾?，后來沒有更多信息，但這種做法，加之有4000平方米的展示空間，工貿(mào)有家電的優(yōu)勢，尚品宅配有家居的能力，如果能夠把場景做得很好，產(chǎn)品性價比跟上，留客能力應(yīng)該不會差。

這種家居家電融合店，理論上講，給人感覺確實不錯，家居場景有了，家電也能配齊，這確實是一個家的樣子。場景做好了，品牌搭配到位，它應(yīng)該是可以留住部分客戶的，尤其是那些喜歡省事、傾向于一站式購齊的客戶。

但是，難度也是非常非常大的。這樣的店，不光是對供應(yīng)鏈有極高的考驗，畢竟產(chǎn)品那么多，你得做到按時按質(zhì)交付，這個工作量就比以前復雜許多，何況這些產(chǎn)品從哪里來?供貨渠道有沒有足夠的優(yōu)勢?

再者，對銷售人員的溝通能力會有更高的要求，畢竟你爭取把一套房子里的家具家電都賣給客戶，光懂一兩款產(chǎn)品肯定不夠了。如果一種產(chǎn)品由一個銷售人員來講，客戶會沒耐心，更何況，店里也不可能請那么多銷售。

怎么解決?店里的銷售人員不光是產(chǎn)品講解員，還得是空間規(guī)劃師、搭配師，那種擅長套餐銷售的導購， 將有比較大的空間。當然，店里所銷售的品牌必須有一定的背書能力，才能縮短顧客的下單猶豫時間。

作為普通經(jīng)銷商，要在門店形態(tài)上探索家居+家電的結(jié)合，建議還是要多方衡量，不具備供應(yīng)鏈、銷售兩種優(yōu)勢，這事做成的可能性很小。更靠譜的辦法，還是做聯(lián)合營銷、聯(lián)單銷售。

關(guān)鍵詞： 家居家電